Nur 5–20 Minuten täglich. Entwickeln Sie mit der Zeit eine bessere Schlafroutine.
Vergessen Sie Tabletten und komplizierte Routinen. ZenoWell nutzt eine sanfte, nicht invasive Vagusnervstimulation (taVNS) über das Ohr, um die natürlichen Entspannungsprozesse des Körpers zu unterstützen.
Besserer Schlaf ebnet den Weg zu einem langen Leben
Entwickeln Sie eine Abendroutine, auf die Sie sich freuen, verstehen Sie Ihren Schlaf und wachen Sie erholt auf.
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ZenoWell Vita
Einfach & essenziell
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Warum Vita wählen?
Einfache Bedienung ohne App.
Spezieller Schlaf- und Erfrischungsmodus.
Einfach in Ihren Alltag zu integrieren.
Am besten geeignet für
Für Anfänger und alle, die eine einfache, unkomplizierte Routine zum Schlafen und Entspannen suchen.
Bei ZenoWell glauben wir, dass sich modernste Technologie ganz selbstverständlich anfühlen sollte. Sie sollte mehr sein als ein Gerät in Ihrer Hand: eine stille Kraft, die Ihren inneren Rhythmus wiederherstellt.
Wir wissen, wie belastend schlaflose Nächte und anhaltende Kopfschmerzen sein können. Deshalb gibt es ZenoWell: Wir verbinden fundierte Neurowissenschaft mit dem einfachen menschlichen Bedürfnis nach besserem Schlaf. Unser Ziel ist es, möglichst vielen Menschen zu mehr Gesundheit zu verhelfen und sie dabei zu unterstützen, wieder zu ihrem vitalen, schmerzfreien Selbst zu finden.
Store owner replied:
Thank you so much for sharing your feedback! 💛 We’re glad to hear that you appreciate the convenience and ease of using ZenoWell.
Creating a comfortable and simple user experience is something our team always cares about, and we’re happy to know that ZenoWell fits well into your routine.
Thank you again for your trust and for sharing your experience with the ZenoWell community. Your support means a lot to our team! 🫶
Großartig, tolle App. Ich habe nach 2 Wochen Erfolge. Mein Ruhepuls ist dauerhaft um 3 Punkte gesunken. Ich liebe es 😍
Store owner replied:
Das zu lesen macht uns wirklich richtig glücklich! 😍 Dass Sie schon nach zwei Wochen eine so konkrete Veränderung bei Ihrem Ruhepuls beobachten und gleichzeitig so viel Freude an der App haben, ist genau die Art von Feedback, auf die wir mit unserer Arbeit immer hingearbeitet haben.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen, und wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit ZenoWell! 💛
Store owner replied:
Thank you! 😊 “Amazing” is a pretty great review to receive.
And thank you for sharing the photo too, it’s always nice to see Luna actually out there being used. We really appreciate your support and hope you continue enjoying it! 💙
In combination with using this great App you feel Even more convinced and motivated to take Care of your Soul-Body -As One System
Store owner replied:
Thank you so much for sharing your experience with us, and also for including photos of how you’re using the product 💛 It’s genuinely so encouraging for our team to see ZenoWell becoming part of your everyday routine.
We’re also really happy to hear that you’re enjoying the ZenoWell App 😊 Your feedback means a lot to us, especially as we continue improving and refining the app experience.
From the beginning, our hope has been to make the app and device work together in a way that feels more supportive, practical, and connected to real daily life. It means a lot to know that this experience is resonating with you. 🌿
Thank you again for your trust and for sharing this with us! 💚
Store owner replied:
Thank you so much! 😊
We’re really happy to hear that you love it, and it truly means a lot to us. It always makes our day to receive messages like this.
Also, thank you for sharing the photo of your device with us 💙 It’s always so nice to see ZenoWell being part of someone’s daily routine and actually being used in real life.
We hope it continues to bring you a comfortable and positive experience. If you ever have any questions or need any help along the way, we’re always here for you 😊
It’s too early to tell how effective this is at improving my well being but I look forward to using it and think that’s a signal that it must be doing something positive. I do feel frustrated/duped that I literally just bought the Luna and pretty much straight away it was updated to the Luna plus, which I would have loved to purchase instead (as it has a focus and digestion setting that would be super helpful for me). For now I am trying to get over that frustration and remain in a regular habit with this version.
Store owner replied:
Thank you so much for sharing your thoughtful and honest feedback with us. 💛 We’re truly glad to hear that you’re still willing to continue using Luna and see how it may support you over time. 😊
And we’re sincerely sorry that the launch of Luna Plus made you feel uncomfortable. We completely understand your feelings. Luna also offers modes designed to improve gastrointestinal function, energy, and focus, and we’d be more than happy to help you make the most of your device. 🌿
Thank you again for giving ZenoWell another chance. 💛 We truly appreciate your trust and support. 😊
A Game-Changer for Stress Management and Better Sleep – Highly Recommended!
I recently purchased the ZenoWell Vita – Activates Vagus Nerve and Paves the Way to Calm. Right from the start, the customer service was fantastic—truly some of the highest quality and most professional service I have ever experienced. Shipping was also great; the device arrived within two weeks exactly as expected, and the price was very fair and affordable.
After doing thorough research, I was very excited to try this device, and it has completely exceeded my expectations. I work a highly intensive job and live in a country with a very stressful environment due to the political situation and constant security challenges. Because of this, I was looking for a reliable way to lower my stress and cortisol levels.
I now use the device almost every single day. I usually use it in the morning, and then again in the middle of the day when pressure starts to build up. It is the perfect tool to take a quick pause, reset, and bring myself back into balance. I specifically wanted a product that I could seamlessly integrate into my daily routine, and this pairs beautifully with the breathing exercises and meditation I already do. It’s also incredibly helpful for unwinding between meetings and right after a long workday. It only took a few tries to get the hang of it, and I quickly learned how to adjust the frequency, dosage, and intensity to suit my exact needs.
Because sleep is the absolute foundation of a healthy lifestyle, it was crucial for me to find a device that could serve as a core part of my evening routine to prepare my body for rest. The ZenoWell Vita does exactly that.
I highly recommend this device to anyone trying to navigate the demands of a modern, challenging Western lifestyle. If you are trying to balance a demanding career, kids, and a healthy work-life routine, this device is a fantastic investment in your daily peace of mind and overall well-being.
Store owner replied:
Thank you so much for sharing such a thoughtful review and for taking the time to share your experience with us 💛 We’re truly grateful for your kind words and for sharing your photo using Vita with our community. Seeing how you’ve incorporated Vita into your daily routine makes this feedback even more meaningful to our team 🌿
It means a lot to hear that Vita has become part of your moments of reset throughout the day and your evening wind-down routine. We’re also so happy to know that our customer support and overall experience have met your expectations.
Creating a product that fits naturally into real life and supporting our community every step of the way is something we deeply care about. Thank you again for your trust, your recommendation, and for sharing your journey with others ✨
We’re honored to be part of your wellness routine and wish you many more calm, balanced, and restful moments ahead 💖
I really appreciate Zeno Well Luna. I' m very satisfied with the product. Since I've been using it I sleep much better. The only inconvenient I found is that as time goes by I feel less and less vibration and I had to increase up to 20 the power that two weeks ago I already felt in level 8. I don't know if it's normal
Store owner replied:
Thank you so much for your support and kind feedback 🌿
We’re really happy to hear that Luna has helped improve your sleep. Regarding the vibration issue you mentioned, we’ve already followed up with you by email, so please kindly check your inbox when convenient.
Thank you again, and we hope you have a wonderful day 😊
The plug is difficult to connect the ear to let the electricity pass through. Sooo messy
Store owner replied:
Thank you for your feedback, and we’re sorry for the inconvenience 🙏
We’ve already followed up with you by email regarding this issue, so please kindly check your inbox when convenient.
Thank you again for your support of ZenoWell, and we hope you have a wonderful day 🌿
Store owner replied:
Thank you so much for your lovely 5-star review 🥰
We’re delighted to hear everything works out well for you ✨
So happy that you are satisfied with the overall using effect 🫶
Wish you keep gaining nice results with it all the time ⭐
Ha hecho la diferencia en mi calidad de sueño. Sin embargo, es incómodo de usar, porque no se ajusta bien a mi oído y tengo que estar haciendo presión con una mano para que el auricular haga contacto con la oreja. No parece que tengan una solución clara para mí, que necesito para resolver esta incomodidad y disfrutar de la experiencia sin la tensión de tener que estar sujetándolo a la fuerza contra mi oreja
Store owner replied:
¡Nos alegra mucho que tu sueño haya mejorado 💤! Lamentamos mucho la incomodidad por el ajuste en el oído. Nuestro equipo ya te envió un correo para ayudarte a resolverlo, échale un vistazo cuando puedas.
Store owner replied:
非常感謝您暖心的分享💛
看到產品幫您把睡眠品質顧好、頭部不舒服時也能派上用場,我們真的很開心!也真心希望這台設備能長久陪伴著您,期待您穩定規律使用下,慢慢把 HRV 指數改善得更好。
過程中只要有感覺到任何改變、或是新心得,都歡迎隨時跟我們分享;使用上若有任何需求與問題,也都可以隨時來詢問我們。
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es kam aus China und ich konnte die Lieferung zuverlässig verfolgen. Der Vagusnerv Simulator ist dafür doch sehr zügig und zuverlässig angekommen. In einem grünen Kasten war das Gerät gut verpackt. Zubehör mit dabei ein kleines und ein größeres Ohrteil für die linke Seite. Es gibt 3 Programme: Schlaf, Meditation und Entspannung, ich merke nicht wirklich ein Unterschied von den Frequenzen. Ich benutze es hauptsächlich zum Einschlafen und stelle es auf die höchste Stufe auf 30 und spüre ein sanftes Kribbeln. Allgemein bin ich sehr zufrieden mit dem Gerät.
Store owner replied:
Vielen Dank für deine ehrliche und herzliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass das Gerät sicher angekommen ist und du insgesamt sehr zufrieden bist!Wenn du es beim Einschlafen nutzen möchtest, empfehlen wir dir den Schlafmodus vor dem Schlafen.Das sanfte Kribbeln, das du spürst, kann manchmal durch eine bessere Kontaktaufnahme des Ohrteils verbessert werden – unser Support-Team schickt dir gleich die passenden Anleitungen dazu.
Alles Gute und entspannte Momente mit deinem Vita 💛
I like to use it very much. It helps me to calm down and relax. This price is great for this product!
Store owner replied:
Hi 😊 Thank you so much for the lovely review (and the photo!) 📸
We’re really happy Luna has been helping you unwind and feel calmer — and we’re glad the value feels right too 🌿
Anytime you feel like it, we’d love to hear more of your experience and story.
Ha mejorado mi VFC y los niveles de estrés fisiológico se han reducido de manera notable, no solo eso, además desde que uso este dispositivo, he pasado mas tiempo en "Zona de recuperación ".
Store owner replied:
¡Muchas gracias por compartirlo! 😊 Nos alegra muchísimo saber que ZenoWell te está ayudando de forma tan efectiva — ver una mejora en la variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) y pasar más tiempo en la “zona de recuperación” es una señal excelente 💛 Gracias por tu confianza. Nos encantaría que algún día pudieras compartir más sobre tu rutina con ZenoWell y los cambios que has notado ✨
Ich bin bisher grundsätzlich zufrieden. Nur zwei Sachen stören mich manchmal:
1. das Gerät lässt sich nicht immer auf Anhieb einschalten (ich muss einige Male drücken)
2. der Impuls am Ohr ist nicht immer gleich intensiv, so dass ich manchmal Stufe 5 und manchmal Stufe 8-9 brauche
Store owner replied:
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung 💛Es freut uns, dass du grundsätzlich zufrieden bist.
Zu den Punkten, die dich stören: Unser Support-Team meldet sich gleich per E-Mail bei dir, um dir einfache Tipps zu geben.Wir möchten, dass es für dich problemlos funktioniert.
Love the colour! I bought this device mainly to fix the brain - gut connection as I have IBS. Maybe it is too early to confirm that it is really working. So far I'm enjoying the experience :).
I bought this to help with my tinnitus, so far no change with tinnitus but definitely feel more relaxed and don't feel as if I'm in a flight or fight mode which comes with tinnitus.
Store owner replied:
Hi! 🥰 Thank you SO much for your 5-star review—we really appreciate it!
We’re so glad our device is helping you feel more relaxed and easing that “fight or flight” tension with your tinnitus ✨ Even small wins count, and we’re here cheering you on!
Thank you for your trust—you’re the best! 💛
The dispensers are well made and easy to use once you learn how to do so! Mine did not come with instructions and it took me a few days before I realized that the dispenser top turns anti-clockwise to raise it up, then 'clicks' to lock it in the open position! (see attached video).
Instructions would have made the experience better.
Store owner replied:
Hi there 😊 Thank you for taking the time to share this so thoughtfully , and we’re truly sorry the instructions weren’t included in your package 🙏
It means a lot that you still left such a kind note. We hope ZenoWell can keep supporting you on your wellness journey, and we’d genuinely love to hear more of what you discover along the way 🌿
Find ways to make it more natural.
And reach out to me about refund how can I send it back?
Store owner replied:
🙏 Our deepest apologies for the disappointing experience you had with our product. We’ve reached out to you via email to assist with the return—we’ll make sure to resolve this properly for you.
I really love the device! Using it on a low setting (3-4), otherwise I feel too much of an effect. I use it in medit and relief modes. Instant relaxation and it helps me prevent my migraines. It is doing wonders and I am curious to see the long-term impact on my nervous system. The battery lasts forever!
Store owner replied:
Thank you for your detailed and insightful sharing! We're delighted to hear that you've found the right approach for yourself by using the low setting and different modes. It is especially encouraging to know that it has been helpful for migraine prevention and providing instant relaxation. Your attention to its long-term effects aligns perfectly with our design philosophy. Your praise for the battery life is also a great encouragement to our team. We look forward to it continuing to bring you peace and well-being.
Store owner replied:
Thank you so much for your kind feedback! We're thrilled to hear that the ZenoWell device is helping you sleep better. It’s fantastic to know it’s making a difference for you.
As we welcome the New Year, we want to wish you a wonderful 2026 filled with good health, peace, and plenty of restful nights! We hope this year brings you even more positive experiences with ZenoWell.
If you ever have any questions or need assistance, don't hesitate to reach out. We're always here to help!
Here’s to a year of better sleep and continued well-being!
I started using this device for improved sleep - particularly REM sleep as well as for muscle relaxation. I haven't noticed that much difference since I started. Hopefully, the longer I use it the more effective it will be.
Store owner replied:
Thank you so much for sharing your honest experience 💙
You’re absolutely right — for some people, especially when it comes to REM sleep and muscle relaxation, the changes can be quite subtle at the beginning. The nervous system often needs a bit of time to adapt, and many users notice the effects gradually rather than all at once.
We really appreciate your patience and openness in giving it time 🌱 If you ever feel unsure or want tips on timing, modes, or intensity, we’re always here to help. Wishing you deeper rest and more ease as you continue using it ✨
I heard about the Zenowell from Melissa West who I follow on YouTube. I use it when I meditate and it helps me to focus. My main concern is sleep. I have never slept well. I waken up numerous times through the night and I don’t get a very deep sleep. I have been using the Zenowell for almost 5 weeks and it is helping me to fall asleep and stay asleep longer. I waken up fewer times through the night and get a deeper sleep.
Store owner replied:
Thank you so much for sharing this — it truly made our day to read your message!
We’re really happy to hear that you discovered ZenoWell through Melissa West and that it’s been supporting you during meditation and helping with focus 🙏
It’s especially wonderful to hear about the changes in your sleep. Falling asleep more easily, waking up less during the night, and getting deeper sleep are all meaningful improvements — especially if good sleep has been a long-term challenge for you 🌙✨
Thank you as well for sending the photos — we really appreciate you taking the time to share them. Your feedback helps us a lot and allows us to better understand and support each user’s experience.
We’re very grateful for your trust and for being part of the ZenoWell journey. If you ever have questions, want to fine-tune your routine, or simply feel like sharing how things are going, we’re always here for you 😊
Wishing you many more calm meditations and restful nights 🌿💤
Tolles Gerät zur Unterstützung während der Therapie
Store owner replied:
We are delighted to see your photos and comments. Thank you for your feedback; it's fantastic news for us! It motivates us to continue providing high-quality products. Have a wonderful day!
I think it will take more time, if it should work.
I am severely ill with a generalized anxiety disease and I have to take some medication.
So at the moment I am waiting.
Regards
Judith Beckmann
Store owner replied:
Hi Judith! 🌿
Thanks so much for sharing your experience! For anxiety, Relax mode is perfect — it helps your nervous system unwind gently, and we get to exercise our vagus nerve together! 🧘♀️💛
If you ever have questions or need tips, don’t hesitate to reach out — we’re always happy to help! ✨
Keep going, you got this! 💪💖
This device gives me much needed hope that, after many years with Rheumatoid Arthritis, I will get some relief and hopefully start to reduce my prescription drug load. It’s early days and I don’t expect quick results but the PPG measurements made with my phone show dramatic changes to the balance between my sympathetic and parasympathetic nervous systems which are precursors to anti-inflammatory changes. I have made an over the ear adapter to hold the earpiece more stably in place and can now turn the intensity up to around 15 with it being very comfortable. Hoping to see and feel improvements in pain and fatigue in the coming weeks and I feel very blessed, excited and full of hope that TaVNS might make a big difference to my chronic condition and improve my quality of life at 70.
Store owner replied:
Thank you so much for sharing your experience! 🌟 We’re truly grateful for your kind words and for trusting Zenowell to support your journey with Rheumatoid Arthritis. It’s wonderful to hear that you’re noticing positive changes in your PPG measurements and that the device is comfortable and effective for you. 🙌
Your creativity with the over-ear adapter and careful approach to using Zenowell really shows how engaged and thoughtful you are – we love seeing our users making the most out of our device. 💛
We hope Zenowell continues to bring you improvements in pain, fatigue, and overall quality of life. Your story is inspiring, and it encourages us to keep supporting users like you in every way we can. 🌿✨
Store owner replied:
Dear Valued Customer,
Thank you for sharing your experience with Zenowell—we truly appreciate your honesty, and we’re deeply sorry to hear the device stopped working just six days after purchase. That’s not the experience we aim to provide, and we take full responsibility for the frustration this has caused.
We understand how important it is for you to have a reliable device, especially as you’re now waiting for the replacement ear electrode. Rest assured, our team is closely following up on your case to ensure the new part arrives promptly and functions as it should. We’re committed to making this right for you and will be in touch soon to confirm the status of your replacement.
Your feedback is invaluable to us—it helps us identify where we can improve. We’re already reviewing our quality control processes to prevent issues like this from happening again, so future customers (and you!) can trust in the durability of Zenowell.
If you encounter any further problems or have questions in the meantime, please don’t hesitate to reach out to our support team—we’re here to help every step of the way.
Thank you for giving Zenowell a chance, and we hope the replacement brings you the reliable, comfortable experience you deserve.
Warm regards,
The Zenowell Team
Store owner replied:
Appreciate it! If you notice any specific benefits over time (sleep, focus, relaxation), feel free to share.
So I don't like to order items on line, I always worry that I won't get what I think I am ordering. I ordered my zenowell on July 24 and received it on August 7 so not bad for shipping, had the shipping tracker and check on it each day for reassurance. I tried it out last night for the first time, I did a 20 min relax while I was watching TV, i had to set it at 5 to even feel it, but I have a super high pain threshold so this didn't surprise me. Then when it was time for bed I did a 20 min sleep and was able to fall asleep in that time, shocked it usually takes me 1-2 hours to fall asleep. I plan to use it once a day at work and again in the evening and then at bed time, I look forward to seeing if my anxiety levels finally go down. Hoping I can do another review in about a month after consistent use.
Store owner replied:
Thank you for sharing your experience with the ZenoWell device! It’s great to hear that the shipping was quick and that you found the tracking helpful for reassurance.
It's impressive that you were able to relax and fall asleep so quickly after using the device, especially considering it usually takes you 1-2 hours. Your plan to use it consistently throughout the day and evening sounds promising, and it will be interesting to see how it affects your anxiety and sympathetic activity levels over time.
We appreciate your feedback and look forward to hearing more about your progress in a month! If you have any questions or need tips on maximizing your experience, feel free to reach out. Happy relaxing!
Sleep quality, relaxation, glad I gave it a shot!!!
I’ve been using this device for a little over a week now, and honestly, I’m really impressed. I’ve had ongoing sleep issues and was looking for something other than relying only on pills—especially during busy work weeks when I’m clocking over 12 hours a day. The relax mode truly helps me wind down. I usually fall asleep within 20 minutes, which is a big deal for me.
What’s even better is when I wake up in the middle of the night (which happens a lot), I use the sleep mode, and it helps me fall back asleep again. I’m still exploring all the features, but so far, I can say it’s totally worth the price. I’m actually really glad I gave it a shot.
The battery life is also great—one charge lasts quite a while, which is super convenient. The ear piece takes a little time to get used to, but once you do, it’s pretty comfortable.
So far, this has become my go-to way to relax after long, stressful days and to help me get deeper, better sleep. Highly recommend giving it a try if you’re struggling like I was.
I have had trouble with sleeping for almost 3 years now. I’ve had every test imaginable from both MDs and natural doctors. The final diagnosis seems to be long Covid. No matter what the diagnosis is, all my lab work is really wonderful. For that I am very thankful. But for about a year and a half I would go at least one night a week and most weeks two full nights a week totally awake. The rest of the days were a struggle to sleep at night and to function during the day. Fatigue was my companion. The smartest doctor I had, was one who was willing to think outside the box. Norman Imes, MD. Early in this journey, he insisted I start using vagal stimulation. Because I trusted him, and because nothing else was working, I would wear the stimulator that worked for him 2 to 4 hours a day. My tragus had burn marks most of the time. When I found Xenowell from online search, I saw that the earpiece was quite different and did not involve just the tragus, but the concha as well. From the first time I put it on, I was able to sleep! The anatomical studies show that vast majority of people have vagus nerves that are superficial enough to make a difference for a stimulator to be used on the left side of their ear, primarily the tragus. In my case, through anatomy or because of cosmetic surgery, it had to be through stimulation of the vagal nerve at the conchal level. So I am so thankful for having found this device and particularly this earpiece. My piece of advice, to the company would be to let those of us who are a little more knowledgeable in this field know what the parameters are that the three modes represent. We have sleep, relax, and meditate. It would be very helpful to me to know the the electrical differences between each of them. And to be able to manipulate them. Nevertheless, what you’ve provided has helped me very much. Thank you. Lori Hansen, MD.
the earpiece is very good
I think the nice part of this product is the design of the earpiece. They really put a lot of thoughts on it. I have used it for a couple of times. I like the strong vibration from the medit mode. I hope it can help with my chronic pain.
Rocky at First, But Became My Ultimate Travel Essential
I’ll admit—I was pretty doubtful about vagus nerve stimulation and all the hype around it. The only reason I even considered this was because Bryan Johnson uses it lol..... But after seeing how much buzz it’s getting, I figured, why not?
I almost bought a high-end European brand, but the price was outrageous. Zenowell seemed like the perfect middle ground, so I gave it a shot. Some reviews mentioned fit issues, but luckily, it worked great for me right out of the box.
The real test? Travel. I’ve been bringing it on work trips, and it’s been a total game-changer for my travel anxiety. The carry case? Super convenient.
And here’s the proof it works—check my HRV! After a intensive early morning of back-to-back meetings, my stress index was tanking. I used RELEX mode Zenowell for 30 minutes after the meeting, and boom—back to a calm level. Feels like magic.
Only downside? The gel runs out fast. I’ve already gone through two tubes and can’t find refills. Hoping they restock soon!
🛠️ A Tech Geek’s Deep Dive Into This Device!
As someone who’s super into neurotech, I’ve tried other vagus nerve stimulation (VNS) devices like Nurosym, Vagusstim, and Pulsetto, so I had a pretty good idea of what to expect. But ZenoWell still managed to surprise me—here’s my honest take.
✅ Pros | What I Loved
1️⃣ Vagus nerve stimulation is the future!
This tech has been getting a lot of attention for its ability to regulate the sympathetic and parasympathetic nervous system, helping with stress, anxiety, and sleep. From my past experience with similar devices, I knew VNS could be effective, so I was hyped to try this one out.
2️⃣ The ear electrode design is different (in a good way).
The first thing that caught my eye was the unique ear electrode design—apparently, it’s patented. It’s super easy to wear, and they even include a silicone ear cover to fit different ear sizes. Pro tip: If your ears are on the smaller side, you might want to remove the cover for a better fit.
3️⃣ Gel vs. spray – I definitely prefer the gel.
ZenoWell gives you two options for conductivity: gel and spray. I personally prefer the gel—it gives a nice tingly, buzzing sensation that feels kinda satisfying. I tried the spray a couple of times, but it felt slightly uncomfortable after putting the device on. If you’re new to VNS, I’d say stick with the gel.
4️⃣ Whoop data doesn’t lie – this thing works.
I started using this device on the night of January 24th, and the first couple of days, my data fluctuated quite a bit—I guess my body was adjusting to this new experience. But after that, my sleep performance scores started improving noticeably.
One interesting thing I noticed: I didn’t use the device on February 1st and 2nd, yet my metrics still stayed solid. That makes me wonder if there’s a lingering effect, where my nervous system remains in a more balanced state even on days I skip using it. My Strain score has been also trending better—in a good way., meaning better recovery and less physical stress. I wouldn’t say it drastically shortened my time to fall asleep, but I definitely feel more relaxed throughout the day, and my body isn't as tense as before. If you’re into data-driven insights, you’ll appreciate this.
❌ Cons | Room for Improvement
1️⃣ Shared device? Extra ear electrodes needed.
My wife and I are both using this device, and honestly, it’d be way better if we had separate ear electrodes. I reached out to ZenoWell’s support, and they told me they’ll be selling replacement electrodes soon. If you’re planning to share, keep an eye out for that.
2️⃣ Not a fan of the all-black design.
I get that black is sleek, but for a relaxation-focused device, I think softer or brighter colors would make more sense. A more calming colorway in the next-gen version would be a solid upgrade.
3️⃣ Battery life could be better.
It’s not bad, but it could definitely last longer. A bit more juice or faster charging would make a big difference.
Bday gift and wish I knew this earlier
Best Bday gift for hubby!!
It was initially a birthday gift for my hubby, and we both ended up falling in love with it!
It might be a bit overwhelming to start with, but the tutorial has been of great help. He has been using it regularly and even I can tell the difference! He's noticeably calmer and more relaxed. And now I aslo begin to use it on daily basis, for my medication before work and distress after work.
One suggestion, I wish it can sync music with the meditation. Look forward to this feature!!
Store owner replied:
Thank you so much for sharing this lovely update with us! 😊💚 We’re really happy to hear that you’ve been noticing an improvement in your sleep and that you’re now remembering your dreams more often.
It’s always wonderful to hear about these little changes in someone’s personal sleep journey. Being able to wake up and actually remember the dreams you had can make the whole experience feel quite special! ✨🌙
Thank you for trusting ZenoWell and for taking the time to share what you’ve noticed with our community. We’re truly happy to be part of your journey, and we hope you continue to enjoy restful nights and many more interesting dreams along the way! 🥰💚
Get your warehouse figured out! Horrible customer service! Good luck getting refunded! Opt for a different device!
Store owner replied:
We're sorry this experience has been frustrating for you. 💙
We've been in direct contact with you and have discussed your case in detail, including the return and refund process and the steps involved. Our team has been following up on your concerns, and we want to reassure you that your case has not been overlooked.
We're always happy to continue communicating with you directly to work toward a resolution.🙏
Store owner replied:
Thank you for sharing this with us 😊 We’re glad you’ve been using ZenoWell to support your sleep.
We know restful nights can make such a difference to how you feel the next day, and we hope your sessions continue to be a helpful part of your bedtime routine.💕
Ihr Schlaf-Upgrade beginnt heute.
Die Black Friday-Rabatte gelten nicht ewig. Sparen Sie bis zu 15 % beim Luna Plus und erhalten Sie exklusive Geschenke, solange der Vorrat reicht.
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Zusammenfassung der wichtigsten Begriffe
Diese Zusammenfassung ersetzt nicht die vollständigen Bedingungen.
ZenoWell bietet Wellnessprodukte für den Verbraucher sowie Informationsdienste an. Keine medizinische Beratung.
Die App kann das Gerät steuern und es kann Ihnen ermöglichen, Gesundheitsdaten hochzuladen. Sie sind verantwortlich für das, was Sie bereitstellen und wie Sie die Einblicke nutzen.
Es gibt keine garantierten Ergebnisse; die Ergebnisse variieren je nach Individuum.
Wir können Updates veröffentlichen und Funktionen aus Sicherheits-, Leistungs- und Compliance-Gründen ändern.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt, wenn sie nicht rechtlich eingeschränkt werden können.
1. Vertragspartei
Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang und die Nutzung der ZenoWell-Website, der App, der Geräte und der Dienstleistungen.
Vertragspartner / Verkäufer:
Rechtsname der Gesellschaft: ZenoWell
Registrierungsnummer: 76940688
Eingetragene Adresse: FLAT 1969,3/F PANG KWONG BUILDING 59 HUNG TO ROAD KWUN TONG KL, HongKong
(Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse)
In diesen Bedingungen beziehen sich die Begriffe „ZenoWell“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf die oben genannte Entität.
2. Definitionen
Dieser Abschnitt klärt den Umfang der Vereinbarung.
„Konto“ bedeutet das Konto, das Sie erstellen, um auf bestimmte Dienstleistungen zuzugreifen.
„App“ bedeutet die mobile Anwendung von ZenoWell, einschließlich Updates und verwandter Dienste.
„Gerät“ bedeutet die Hardwareprodukte und Zubehörteile von ZenoWell, einschließlich Komponenten und Verbrauchsmaterialien, die von ZenoWell verkauft oder bereitgestellt werden.
„Dokumentation“ bedeutet Handbücher, Anleitungen, Sicherheitshinweise, Etiketten und In-App-Aufforderungen für das Gerät/ die App.
„Gesundheitsdaten“ bedeutet Benutzerdaten in Bezug auf Gesundheit oder Wellness, einschließlich selbst gemeldeter Informationen, Notizen, Symptome, Lebensstileingaben und importierte Drittanbieter-Gesundheitsdaten, wenn Sie dies ermöglichen.
„Richtlinien“ bedeutet unsere Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie und Rückgaberichtlinie, die durch Bezugnahme einbezogen sind.
„Dienste“ bedeutet die Website, App, Software, Funktionen zur Gerätekonnektivität / Steuerung, die von uns bereitgestellten Inhalte (einschließlich Bildungsmaterialien) und den Kundensupport.
„Website“ bedeutet zenowell.ai und Seiten, die wir betreiben und auf die diese Bedingungen verweisen.
„Software“ bedeutet die App, Gerätesoftware, eingebettete Software, Algorithmen und Updates.
„Benutzerdaten“ bedeutet Daten, die Sie über die Dienste einreichen, hochladen, eingeben, synchronisieren, übertragen oder anderweitig bereitstellen, einschließlich Gesundheitsdaten.
3. Annahme und Änderungen der Bedingungen
3.1 Annahme
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste und/oder den Kauf, die Installation oder Nutzung eines Geräts erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den Richtlinien einverstanden.
3.2 Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Version auf der Website und/oder in der App veröffentlichen. Das „Letzte Update“-Datum zeigt an, wann Änderungen wirksam werden, es sei denn, es wird anders angegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.
4. Berechtigung, Konten und Sicherheit
4.1 Berechtigung
Sie müssen nach dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Recht volljährig sein, um ein Konto zu erstellen und die Dienste zu nutzen, es sei denn, dies ist gesetzlich mit entsprechender Zustimmung gestattet.
4.2 Verantwortlichkeiten des Kontos
Sie stimmen zu, genaue Informationen bereitzustellen, diese aktuell zu halten und die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren. Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, es sei denn, es ist gesetzlich verboten.
4.3 Unbefugte Nutzung
Benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie den Verdacht auf unbefugten Zugriff oder Missbrauch haben.
5. Software und Eigentum
5.1 Lizenzgewährung
Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt ZenoWell Ihnen eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufbare Lizenz, die App und Software herunterzuladen, zu installieren und für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung im Zusammenhang mit dem Gerät und den Diensten zu verwenden. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen oder den Richtlinien oder Leitlinien gewährt werden, verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern, Lieferanten, Herausgebern, Rechteinhabern oder anderen Inhaltsanbietern. Die von uns gewährten Lizenzen enden, wenn Sie gegen diese Bedingungen oder die anwendbaren Richtlinien, Regeln oder Leitlinien verstoßen.
5.2 Eigentum
Die Dienste und Software (mit Ausnahme Ihrer Benutzerdaten) sind Eigentum von ZenoWell oder seinen Lizenzgebern und durch geistige Eigentumsgesetze geschützt. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden, sind vorbehalten.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Materialien, die auf oder durch die Dienste angezeigt, aufgeführt oder verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Daten, Artikel, Fotos, Bilder und Illustrationen (zusammen „Inhalte“) möglicherweise durch Urheberrechte und/oder andere geistige Eigentumsgesetze weltweit geschützt sind. Sie verpflichten sich, alle Urheberrechtshinweise, Markenregeln, Informationen und Beschränkungen, die in den Inhalten enthalten sind, zu befolgen und die Inhalte, die nicht Ihnen gehören, nicht ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu übersetzen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übertragen, auszuführen, hochzuladen, anzuzeigen, zu lizenzieren, zu verkaufen oder anderweitig zu nutzen.
5.3 App Store-Bedingungen
Wenn Sie die App aus dem Apple App Store, Google Play oder einem anderen Store beziehen, stimmen Sie auch den Bedingungen dieses Stores zu. Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zu ZenoWell im gesetzlich zulässigen Umfang.
6. Zulässige Nutzung und Einschränkungen
Sofern das geltende Recht nicht entgegensteht, dürfen Sie nicht:
die Software oder die Dienste kopieren, ändern, übersetzen oder abgeleitete Werke erstellen;
die Software oder Dienste zurückentwickeln, dekompilieren, auseinandernehmen, decodieren oder versuchen, den Quellcode oder zugrunde liegende Ideen/Algorithmen abzuleiten;
Sicherheitsfunktionen oder Zugriffskontrollen umgehen oder beeinträchtigen;
Bots, Scraper oder automatisierte Mittel verwenden, die die Dienste beeinträchtigen oder überlasten;
die Dienste für rechtswidriges, schädliches, täuschendes, missbräuchliches oder verletzendes Verhalten nutzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste nur für Ihre eigene Nutzung zu verwenden und nicht im Auftrag oder zum Nutzen Dritter und nur auf eine Weise, die mit diesen Bedingungen, den Richtlinien und allen für Sie geltenden Gesetzen und Vorschriften übereinstimmt. Wenn Ihre Nutzung der Dienste durch geltendes Recht untersagt ist, sind Sie nicht berechtigt, die Dienste zu nutzen. Wir sind nicht verantwortlich für die Nutzung der Dienste durch Sie in Verletzung von geltendem Recht.
Wir können vermutete Verstöße untersuchen und den Zugang gemäß Abschnitt 17 aussetzen oder kündigen.
7. Geräteverwendung, Sicherheit und Konnektivität
7.1 Ordnungsgemäße Nutzung
Sie müssen das Gerät nur so verwenden, wie es in der Dokumentation und in den In-App-Aufforderungen beschrieben wird. Verwenden Sie das Gerät nicht auf eine Weise, die den Warnhinweisen oder Kontraindikationen widerspricht.
7.2 Nebenwirkungen
Hören Sie auf, das Gerät zu verwenden und suchen Sie geeigneten professionellen Rat, wenn Sie Schmerzen, Hautirritationen, Verbrennungen, Schwindel, Ohnmacht oder andere unerwünschte Reaktionen erleben.
7.3 Keine unsichere Nutzung
Verwenden Sie das Gerät nicht, wenn dessen Nutzung Risiken schaffen könnte (zum Beispiel während des Fahrens oder beim Bedienen von Maschinen).
7.4 Konnektivitätsgrenzen
Einige Funktionen erfordern Bluetooth, Internetzugang und kompatible Telefone/OS-Versionen. Die Konnektivität kann durch Umweltfaktoren, Geräteeinstellungen, Betriebssystem-Updates, Netzwerkstörungen oder Störungen von Drittanbietern unterbrochen werden. Wir garantieren keine ununterbrochene Konnektivität oder Echtzeitsynchronisation.
8. Updates, Funktionsänderungen und Verfügbarkeit
8.1 Updates
Wir können App/Software/Firmware-Updates zur Verbesserung der Sicherheit, zur Behebung von Fehlern, zur Leistungssteigerung und zur Einhaltung von Vorschriften bereitstellen. Einige Updates sind für bestimmte Funktionen erforderlich.
8.2 Änderungen oder Einstellung von Funktionen
Wir können Funktionen oder Teile der Dienste hinzufügen, ändern, aussetzen oder einstellen. Wenn dies angemessen ist, können wir eine Benachrichtigung bereitstellen, aber eine Benachrichtigung ist nicht für dringende Änderungen garantiert (z. B. Sicherheit).
8.3 Ausfallzeiten
Die Dienste können aufgrund von Wartungsarbeiten, Ausfällen oder Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein.
Wenn wir eine Funktion als Beta/Preview/Experimentell kennzeichnen, kann sie instabil sein, sich ändern oder jederzeit entfernt werden und wird „wie sie ist“ bereitgestellt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
9. Benutzerdaten und Gesundheitsdaten
9.1 Ihre Rechte und Pflichten
Sie behalten die Rechte an Ihren Benutzerdaten. Sie versichern und garantieren, dass:
Sie das Recht haben, die von Ihnen bereitgestellten Benutzerdaten zur Verfügung zu stellen;
Sie alle erforderlichen Zustimmungen eingeholt haben (einschließlich, wenn Sie Daten über eine andere Person hochladen);
Ihre Benutzerdaten keine Gesetze oder Rechte Dritter verletzen;
Ihre Benutzerdaten nach bestem Wissen korrekt sind.
9.2 Zustimmung zur Verarbeitung von Benutzerdaten
Zur Bereitstellung und zum Betrieb der Dienste gewähren Sie ZenoWell das begrenzte, nicht-exklusive Recht, Ihre Benutzerdaten zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen sowie sie zu verwenden, um:
Funktionen bereitzustellen, die Sie anfordern (einschließlich Synchronisation, Einblicke und Support);
Sicherheit und Integrität aufrechtzuerhalten;
die Dienste zu verbessern und weiterzuentwickeln (z. B. Leistung, Zuverlässigkeit, Fehlererkennung),
alles in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht.
Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Benutzerdaten.
9.3 Informative Ausgaben und keine klinische Nutzung
Alle Zusammenfassungen, Einblicke, Trends oder Empfehlungen dienen nur zu Informations- und Wellnesszwecken, können unvollständig oder ungenau sein und sind nicht für medizinische Diagnosen, Behandlungsentscheidungen oder Notfälle gedacht.
9.4 Integration von Drittanbietern (wenn aktiviert)
Wenn Sie Drittanbieterdienste (z. B. Gesundheitsplattformen oder andere tragbare Geräte) verbinden, gelten die Bedingungen und Datenschutzpraktiken dieser Dienste. ZenoWell ist nicht verantwortlich für Drittanbieterdienste, Ausfälle oder Ungenauigkeiten.
9.5 Datenaufbewahrung und -löschung
Die Aufbewahrung, Löschung und Kontolöschungsoptionen sind in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Das Deinstallieren der App löscht möglicherweise keine servergespeicherten Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
10. Datenschutz
Ihre Nutzung der Dienste unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Falls es einen Konflikt zwischen diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten gibt, hat die Datenschutzrichtlinie Vorrang.
11. Gesundheits- und Medizinischer Haftungsausschluss (Wichtig)
11.1 Nur für Wellness, Kein Medizinischer Rat
Das Gerät und die Dienste dienen ausschließlich dem Wohlbefinden des Verbrauchers und informativen Zwecken und bieten keinen medizinischen Rat. Sie sind nicht dazu gedacht, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern und ersetzen nicht den professionellen medizinischen Rat.
11.2 Konsultieren Sie einen Fachmann
Konsultieren Sie einen qualifizierten Gesundheitsdienstleister für medizinische Zustände, Symptome, Medikamente, implantierte Geräte oder Behandlungsentscheidungen.
11.3 Notfallsituationen
Verwenden Sie die Dienste nicht als Ersatz für eine Notfallversorgung. Wenn Sie glauben, dass Sie eine medizinische Notfallsituation haben, kontaktieren Sie sofort die Notfalldienste.
11.4 Ergebnisse können variieren
Individuelle Ergebnisse können variieren. Wir garantieren keine spezifischen Ergebnisse.
12. Haftungsausschlüsse
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, werden die Dienste und Geräte „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung, sei es ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung, es sei denn, es ist gesetzlich untersagt.
Wir garantieren nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei, fehlerfrei sind oder dass die Ergebnisse genau oder vollständig sind.
13. Haftungsbeschränkung
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet ZenoWell nicht für indirekte, zufällige, spezielle, Folge- oder Strafschäden, einschließlich Verlust von Gewinnen, Einnahmen, guten Ruf oder Daten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Diensten oder Geräten ergeben. ZenoWell haftet nur für (i) Schäden, die vorsätzlich oder durch grob fahrlässige Pflichtverletzung unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter und Mitarbeiter verursacht wurden, (ii) für betrügerische Nichtoffenlegung oder Falschdarstellung unsererseits oder für Verstöße gegen ausdrückliche Garantien, die wir gewährt haben, und (iii) für Schäden, die durch Tod oder Personenschäden (Leben, Körper und Gesundheit) aufgrund grob fahrlässiger Pflichtverletzung unsererseits entstehen, und haftet nicht für geringfügig fahrlässige Verstöße gegen Verpflichtungen.
Gesetzliche Ausnahmen: Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung ein oder schließt sie aus, wenn dies rechtswidrig wäre, einschließlich (soweit zutreffend) Haftung für Betrug, vorsätzliche Fehlverhalten oder Haftung, die nicht unter Verbraucherschutzgesetze ausgeschlossen werden kann.
App Stores: Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Verfügbarkeit der App und der Dienste von dem Drittanbieter abhängt, von dem Sie die App-Lizenz erhalten haben, z. B. dem Apple App Store oder dem Google Play Store (jeweils „App Store“). Wir, nicht der App Store, sind ausschließlich verantwortlich für die Dienste, einschließlich der App, des Inhalts, der Wartung, des Supports und der Garantie und für die Behebung von Ansprüchen, die damit zusammenhängen.
14. Entschädigung
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, stimmen Sie zu, ZenoWell schadlos zu halten und von Ansprüchen freizustellen, die sich ergeben aus:
Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Dienste/des Geräts;
Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;
Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter durch Benutzerdaten.
Bei der Entschädigung gemäß diesem Abschnitt tragen Sie unsere notwendigen Verteidigungskosten.
15. Käufe bei ZenoWell
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie bei ZenoWell über die Website kaufen.
15.1 Bestellungen, Annahme und Stornierung
Das Aufgeben einer Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Wir können Bestellungen aufgrund von Verdacht auf Betrug, unbefugte Wiederverkäuferaktivitäten, Bestandsbeschränkungen, Versandbeschränkungen oder Preis-/Beschreibungsfehlern akzeptieren, ablehnen, stornieren oder begrenzen.
15.2 Preise und Fehler
Wenn ein Produkt aufgrund eines Fehlers zu einem falschen Preis aufgeführt wird, können wir die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag zurückerstatten.
15.3 Werbeaktionen und Rabattcodes
Werbeaktionen können zeitlich begrenzt, nicht übertragbar und an Berechtigungsvoraussetzungen gebunden sein. Sofern nicht anders angegeben, können Werbeaktionen nicht kombiniert werden. Wir können die Einlösung ablehnen, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass eine Werbeaktion missbraucht wird, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
15.4 Zahlungen und Rückbuchungen
Sie ermächtigen uns (oder unseren Zahlungsabwickler), Ihre Zahlungsmethode zu belasten. Wenn eine Belastung rückgängig gemacht oder zurückgebucht wird, können wir die Erfüllung und/oder den Zugang zu den damit verbundenen Diensten aussetzen und/oder einschränken, wie es gesetzlich zulässig ist.
15.5 Vorbestellungen (falls angeboten)
Geschätzte Versanddaten sind nur Schätzungen. Stornierungs- und Rückerstattungsregeln für Vorbestellungen sind in der Rückgaberichtlinie oder einer Vorbestellungsrichtlinie, die beim Checkout angezeigt wird, beschrieben.
15.6 Steuern, Abgaben und Importgebühren
Mit der Bestätigung Ihres Kaufs erkennen Sie Ihre Verantwortung an, die Gesamtkosten Ihrer Bestellung zu zahlen, einschließlich Steuern, Abgaben, Zollgebühren, Maklergebühren und anderer Importgebühren. Sofern nicht beim Checkout als enthalten angegeben, sind Sie für diese Gebühren verantwortlich.
15.7 Versand
Die Versandbedingungen sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
15.8 Rücksendungen und Rückerstattungen
Rücksendungen und Rückerstattungen unterliegen unserer Rückgaberichtlinie. Nichts in diesen Bedingungen schränkt gesetzliche Rechte und Ansprüche ein, die unter geltendem Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können.
15.9 Garantie und gesetzliche Rechte
Eine freiwillige kommerzielle Garantie wird in den Garantieunterlagen und/oder der Rückgaberichtlinie beschrieben. Verbraucher haben möglicherweise auch gesetzliche Rechte in Bezug auf fehlerhafte Waren, die nicht ausgeschlossen werden können.
16. Aussetzung und Kündigung
Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder kündigen, wenn wir vernünftigerweise der Meinung sind, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, Ihre Nutzung ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko darstellt oder eine Aussetzung/Kündigung gesetzlich erforderlich ist.
Nach der Kündigung endet Ihre Lizenz zur Nutzung der App/Software. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten sollen, bleiben wirksam.
17. Exportkontrollen und Sanktionen
Sie dürfen die Dienste oder Geräte nicht in Verletzung der geltenden Exportkontroll- oder Sanktionsgesetze verwenden, exportieren, wiederexportieren oder übertragen.
18. Anwendbares Recht; Streitbeilegung
18.1 Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Hongkongs, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland sehen etwas anderes vor
18.2 Informelle Streitbeilegung zuerst
Bevor Sie formelle Verfahren einleiten, wenden Sie sich an uns, damit wir versuchen können, den Streit informell zu lösen.
19. Sonstiges
Salvatorische Klausel: Wenn eine Bestimmung nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft.
Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen und die Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung bezüglich der Dienste und Käufe bei ZenoWell dar.
Abtretung: Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten; wir können sie im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Vermögensverkäufen abtreten.
Kein Verzicht: Das Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar.